Butu bantuan ? Chat kami via WA

F.A.Q

FAQ adalah kumpulan pertanyaan yang sering diajukan oleh para pengunjung website (tanya jawab).

Frequently Asked Questions (FAQ)

informasi pengiriman

Pasti kami kirim, Ketika pembayaran DP Anda sudah mendapatkan invoice/nota dari kami. Invoice/nota tersebut bisa dijadikan bukti bahwa Anda telah order barang kepada perusahaan kami. Dan kami tidak akan meminta pelunasan sebelum kami menunjukkan foto hasil jadi item barang yang telah Anda pesan.

Lama waktu pengiriman tergantung lokasi tujuan pengiriman. Untuk lama perjalanan estimasi waktu sebagai berikut:

  • Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang dan Bekasi (JABODETABEK): Proses Pengiriman 2-3 Hari
  • Pulau Jawa, Madura dan Bali: Proses Pengiriman 1-3 Hari
  • Pulau Sumatra (Lintas Sumatra): Proses Pengiriman 4-7 Hari
  • Pulau Kalimantan, Sulawesi, Papua dan Wilayah Indonesia timur lainya: Proses Pengiriman 2-4 Minggu
  • Malaysia, Singapura dan Brunei Darrusalam: Proses Pengiriman 1-2 Bulan
  • Amerika, Eropa, Timur Tengah & Asia: Silahkan Hubungi Kontak Kami.

Setelah barang diterima pihak cargo pengiriman, akan kami berikan nama dan nomor HP/Kontak supir cargo yang membawa pesanan Anda. Silahkan hubungi supir untuk tracking sudah sampai mana item barang yang Anda pesan.

Jika ada kerusakan atau cacat karena proses pengiriman, nanti akan diperbaiki oleh pihak cargo. Jika tidak memungkinkan untuk diperbaiki karena rusaknya cukup berat, barang bisa langsung diretur/dikirim kembali. Silahkan langsung kirim kembali bersama cargo expedisi yang mengantar. Pihak cargo pengiriman juga memberi jaminan kepada kami untuk keamanan barang yang kami kirim.

Informasi Transaksi

Untuk pemesanan, silahkan minimal Dp 50% dari total order barang dan pengiriman. Sisanya kami minta setelah proses produksi telah selesai dan siap untuk dikirim.

Tidak bisa, karena kami butuh jaminan sekaligus modal untuk produksi barang yang Anda pesan. Jika Anda ragu atau takut tertipu order via online, silahkan kunjugi workshop kami di Kota Jepara Jawa Tengah – Indonesia.

Pembatalan (cancel) 1×24 Jam sebelum diproduksi, uang Anda kami kembalikan 100%. Pembatalan tidak bisa dilakukan manakala proses produksi telah berjalan.

Info Harga, Kualitas & Garansi

Kami menggunakan kayu jati dan mahoni solid untuk kontruksi mebel ukir jepara. Sedangkan untuk cat kami menggunakan cat duco mewah dan melamin untuk warna natural.

Sebelum pengiriman, kami akan mengirimkan foto hasil produksi item barang yang Anda order. Anda bisa komplain bila ada ketidak sesuaian. 99% akan kami usahakan sesuai dengan gambar yang ada di katalog toko online.

Ada harga ada kualitas, harga kami berbeda bahkan lebih tinggi dari toko mebel jepara lainnya. Hal itu wajar, karena yang kami tawarkan kepada Anda adalah produk berkualitas tinggi, bukan produk mebel yang asal jadi.

Pasti kami diskon, jika Anda order dalam jumlah banyak atau order beserta set furniture lainya. Diskon bisa berupa potongan harga maupun gratis ongkos kirim.

Mebel ukir jepara yang kami produks memilki kualitas dengan mutu tinggi. Namun kami tetap memberikan garansi produk selam 3 bulan lamanya.

 Pertanyaan Anda belum terlist diatas?

SIlahkan hubungi kontak kami, untuk mengajukan pertanyaan.

Scroll To Top
Login/Signup Close
Close
Home
Belanja

My Shopping Cart

Close

No products in the cart.

Shopping Now

error: Alert: Content is protected !!