[vc_row css=”.vc_custom_1559406481943{margin-top: 20px !important;}”][vc_column][kapee_heading title=”Frequently Asked Questions (FAQ)” sub_title=”FAQ adalah kumpulan pertanyaan yang sering diajukan oleh para pengunjung website (tanya jawab).”][kapee_heading title_tag=”h4″ title_align=”left” title_separator=”underline” title=”informasi pengiriman”][kapee_accordion icon=”plus” active_tab=”1″ toggle=””][vc_tta_section title=”Apakah produk pesanan saya pasti dikirim?” tab_id=”shipping-information-1″][vc_column_text]Pasti kami kirim, Ketika pembayaran DP Anda sudah mendapatkan invoice/nota dari kami. Invoice/nota tersebut bisa dijadikan bukti bahwa Anda telah order barang kepada perusahaan kami. Dan kami tidak akan meminta pelunasan sebelum kami menunjukkan foto hasil jadi item barang yang telah Anda pesan.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Berapa lama proses pengiriman barang?” tab_id=”shipping-information-2″][vc_column_text]Lama waktu pengiriman tergantung lokasi tujuan pengiriman. Untuk lama perjalanan estimasi waktu sebagai berikut:[/vc_column_text][kapee_list list_type=”icon” icon_fontawesome=”fas fa-shipping-fast” list_items=”%5B%7B%22item_content%22%3A%22Jakarta%2C%20Bogor%2C%20Depok%2C%20Tangerang%20dan%20Bekasi%20(JABODETABEK)%3A%20Proses%20Pengiriman%202-3%20Hari%22%7D%2C%7B%22item_content%22%3A%22Pulau%20Jawa%2C%20Madura%20dan%20Bali%3A%20Proses%20Pengiriman%201-3%20Hari%22%7D%2C%7B%22item_content%22%3A%22Pulau%20Sumatra%20(Lintas%20Sumatra)%3A%20Proses%20Pengiriman%204-7%20Hari%22%7D%2C%7B%22item_content%22%3A%22Pulau%20Kalimantan%2C%20Sulawesi%2C%20Papua%20dan%20Wilayah%20Indonesia%20timur%20lainya%3A%20Proses%20Pengiriman%202-4%20Minggu%22%7D%2C%7B%22item_content%22%3A%22Malaysia%2C%20Singapura%20dan%20Brunei%20Darrusalam%3A%20Proses%20Pengiriman%201-2%20Bulan%22%7D%2C%7B%22item_content%22%3A%22Amerika%2C%20Eropa%2C%20Timur%20Tengah%20%26%20Asia%3A%20Silahkan%20Hubungi%20Kontak%20Kami.%22%7D%5D”][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Bagaimana cara tracking barang yang saya order?” tab_id=”shipping-information-3″][vc_column_text]Setelah barang diterima pihak cargo pengiriman, akan kami berikan nama dan nomor HP/Kontak supir cargo yang membawa pesanan Anda. Silahkan hubungi supir untuk tracking sudah sampai mana item barang yang Anda pesan.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Apakah ada asuransi barang saat pengiriman?” tab_id=”shipping-information-4″][vc_column_text]Jika ada kerusakan atau cacat karena proses pengiriman, nanti akan diperbaiki oleh pihak cargo. Jika tidak memungkinkan untuk diperbaiki karena rusaknya cukup berat, barang bisa langsung diretur/dikirim kembali. Silahkan langsung kirim kembali bersama cargo expedisi yang mengantar. Pihak cargo pengiriman juga memberi jaminan kepada kami untuk keamanan barang yang kami kirim.[/vc_column_text][/vc_tta_section][/kapee_accordion][/vc_column][/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1559406619685{margin-top: 20px !important;}”][vc_column][kapee_heading title_tag=”h4″ title_align=”left” title_separator=”underline” title=”Informasi Transaksi”][kapee_accordion icon=”plus” active_tab=”1″ toggle=””][vc_tta_section title=”Bagaimana cara pembayaran jika saya oder barang?” tab_id=”1559403906970-14e85d08-1f99″][vc_column_text]Untuk pemesanan, silahkan minimal Dp 50% dari total order barang dan pengiriman. Sisanya kami minta setelah proses produksi telah selesai dan siap untuk dikirim.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Apakah bisa Cash on Delivery (COD)?” tab_id=”1559403960398-d2d17bcd-b0a4″][vc_column_text]Tidak bisa, karena kami butuh jaminan sekaligus modal untuk produksi barang yang Anda pesan. Jika Anda ragu atau takut tertipu order via online, silahkan kunjugi workshop kami di Kota Jepara Jawa Tengah – Indonesia.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Saya sudah transfer, apakah bisa tiba-tiba saya batalkan?” tab_id=”1616662368579-d0152836-6e66″][vc_column_text]Pembatalan (cancel) 1×24 Jam sebelum diproduksi, uang Anda kami kembalikan 100%. Pembatalan tidak bisa dilakukan manakala proses produksi telah berjalan.[/vc_column_text][/vc_tta_section][/kapee_accordion][/vc_column][/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1559406635064{margin-top: 20px !important;}”][vc_column][kapee_heading title_tag=”h4″ title_align=”left” title_separator=”underline” title=”Info Harga, Kualitas & Garansi”][kapee_accordion icon=”plus” active_tab=”1″ toggle=””][vc_tta_section title=”Material apa yang digunakan?” tab_id=”1559405869276-905c01f7-3704″][vc_column_text]Kami menggunakan kayu jati dan mahoni solid untuk kontruksi mebel ukir jepara. Sedangkan untuk cat kami menggunakan cat duco mewah dan melamin untuk warna natural.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Apakah foto yang ada di toko online sesuai dengan hasilnya?” tab_id=”1559405869357-fa7e1333-b4bb”][vc_column_text]Sebelum pengiriman, kami akan mengirimkan foto hasil produksi item barang yang Anda order. Anda bisa komplain bila ada ketidak sesuaian. 99% akan kami usahakan sesuai dengan gambar yang ada di katalog toko online.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Kenapa harganya sangat tinggi, bahkan lebih tinggi dibanding toko mebel online lainya?” tab_id=”1559405869436-016a6d7c-b0ff”][vc_column_text]Ada harga ada kualitas, harga kami berbeda bahkan lebih tinggi dari toko mebel jepara lainnya. Hal itu wajar, karena yang kami tawarkan kepada Anda adalah produk berkualitas tinggi, bukan produk mebel yang asal jadi.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Apakah ada diskon jika saya order disini?” tab_id=”1559405869499-cd8ae077-063b”][vc_column_text]Pasti kami diskon, jika Anda order dalam jumlah banyak atau order beserta set furniture lainya. Diskon bisa berupa potongan harga maupun gratis ongkos kirim.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Apakah ada garansi produk?” tab_id=”1559405869563-c817f867-8fd1″][vc_column_text]Mebel ukir jepara yang kami produks memilki kualitas dengan mutu tinggi. Namun kami tetap memberikan garansi produk selam 3 bulan lamanya.[/vc_column_text][/vc_tta_section][/kapee_accordion][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text] Pertanyaan Anda belum terlist diatas?

SIlahkan hubungi kontak kami, untuk mengajukan pertanyaan.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

Mulai chat
Chat WA Admin
Halo kak, ada yang bisa kami bantu ?
error: Alert: Content is protected !!